办公场所声学应用趋势的变化
噪声在办公区域是经常存在的,但如今员工所要完成的任务和工作方式发生了改变,使得噪声与以前相比,远不止是单一因素了。随着美国从以生产为主的经济形式转变为服务型经济,越来越多的员工被雇用,从事信息和知识的处理和传递工作,这些工作需要有更高程度的集中力、反应能力和创造力。本质上员工需要共享信息和知识,因此他们花更多时间进行讨论、开会和其他团队活动,这时拥有一段安静的时间去做自己的事情就变得非常宝贵了。服务型经济要求优质的客户服务成为各行业的关键。因此,员工通常会发现他们是多面手——和顾客、供货商、同事当面交流,或通过电话、电脑进行交流时,还尝试着做别的事。在这种情况下,任何附加的背景噪声,尤其是谈话声,都成为干扰因素。另外,在过去时间里,其他因素的影响也使得办公室越来越嘈杂。最突出的如下:
· 开放式办公室变得很普遍。这是由于开放式办公室建设成本低,提供了更好的灵活性,
有利于员工交流和合作。在美国约70%的办公人员都在开放式办公室工作。
· 办公室密度成倍增长。这是由于雇主地减少办公空间以降低成本。
· 办公区明显减少。1995 年单个员工的办公区域一般为3m×3m(比70 年代的3.6m×3.6m要少),而如今办公区域平均为2m×2.5m 或2m×2m。
· 员工花更多的时间用于团队工作或与其他正在埋头工作的同事组成的非正式团体间的合作。
· 由于手机和电话的广泛运用,谈话泄密显著增加。
· 手机、掌上电脑、传呼机和其他采用电子铃声和其他声音报警器的电子设备,渐渐成为普遍工作场所的工具。
开放式办公室声音解决方案
· 无线网络和其他无线电技术使得员工可以在建筑物的任一位置工作。
· 采暖、通风和空调设备(HVAC)变得非常安静,以致不能提供足够的白噪声来掩蔽办公室的交谈声。
· 引进很多改进和提高的方法,以努力提高工作效率。但是,不断增加的办公区域噪声导致分心,对别人的工作效率也产生了负面的影响。
当今出现的办公室设计的两种趋势对控制办公室噪声没有意义。其一是流行的开放式结构设计,通常是指“阁楼(Loft)的设计”。这些设施的地板到屋顶的距离非常高(有的六米高),并且通常缺少成形的声学天花板。另一种是悬浮地板及地下空气流通装置的不断应用。悬浮地板会增加脚步噪声,而地下空气流通常会使建筑更安静,而使得谈话和其它噪声更明显。